นโยบายความเป็นส่วนตัว 97ok

97ok ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ 97ok เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 97ok ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ 97ok ดำเนินการ

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราจากประเทศไทยและทุกภูมิภาค การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 97ok ต่อเนื่องถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่ยินยอมให้ 97ok เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และหากมีข้อสงสัยประการใด ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง

97ok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

97ok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ ป้องกันการสมัครปลอม
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการตรวจสอบทางบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การดูแลความปลอดภัยในการเล่น: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

97ok จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 97ok อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง 97ok จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนการเก็บรวบรวม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

97ok ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ 97ok ว่าจ้าง ซึ่งต้องผ่านข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 97ok จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและตรวจจับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ 97ok มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรผู้รับ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป
• ความยินยอมของท่าน: กรณีอื่นใดที่ 97ok ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนการเปิดเผย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ 97ok ทำงานด้วยทั้งหมดต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ก่อนเริ่มงานร่วมกัน

97ok ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม 97ok

97ok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS เพื่อป้องกันการดักจับ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น รหัสผ่าน และข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ hash และ encrypt ในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: 97ok ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (penetration testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในที่หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

97ok เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Log ระบบ: เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในแต่ละประเภทคุกกี้ข้างต้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็ บรักษา 97ok จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากลและไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ 97ok พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 97ok ผ่านทางอีเมล support@97ok.asia หรือช่องทางแชทสด 97ok จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

97ok ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• การตรวจสอบอายุ (Age Verification): 97ok ใช้กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกราย รวมถึงการขอเอกสารยืนยันตัวตนที่มีวันเกิดระบุชัดเจน
• ไม่เก็บข้อมูลเด็ก: 97ok ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะทำการลบทันที
• การรายงาน: หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาแจ้ง 97ok ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
• ความรับผิดชอบของผู้ปกครอง: 97ok แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนัน

97ok สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

• การแจ้งเตือนล่วงหน้า: สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 97ok จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแสดงวันที่แก้ไข: นโยบายฉบับปรับปรุงจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของหน้า
• การยอมรับโดยปริยาย: การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• การปฏิเสธนโยบายใหม่: หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 97ok ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

97ok จะดำเนินการตอบสนองคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลและกำหนดเวลาใหม่